Laura MartínezQuiere estética facial. Pendiente de elegir horario.
Citas confirmadas para clínicas desde Web y WhatsApp
Waiable convierte conversaciones y formularios en citas físicas confirmadas: cualifica al paciente, ofrece horarios reales, confirma por WhatsApp, sincroniza Google Calendar y enseña al equipo qué hacer ahora.
Menos llamadas manuales Menos huecos perdidos Más agenda bajo control
Tablero del día12 acciones abiertas
Hoy4 nuevas7 por confirmar2 riesgo no-show
Carlos GómezCita dental mañana. Falta confirmación 24h.
Ana LópezCancelación reciente. Hay lista de espera compatible.
Hola, quería una cita de fisio esta semana.
Tengo martes 10:30 o jueves 17:00. ¿Cuál prefieres?
Mar 10:30Jue 17:00
Perfecto, cita confirmada. Te enviamos indicaciones.
El problema no es conseguir más leads
Cada día se pierden citas que ya pagaste por atraer
En una clínica, la venta no termina cuando alguien escribe. Termina cuando la cita está confirmada, bloqueada en agenda y el paciente sabe qué hacer.Llamadas que no se pueden atender
Cuando el equipo está con un paciente, una llamada perdida se convierte en una cita que acaba en otra clínica.
WhatsApp mezcla preguntas, cambios y urgencias
Los chats crecen sin orden: servicio, sede, horario, datos básicos y confirmación quedan repartidos en mensajes.
Pacientes que preguntan y desaparecen
Si no reciben horarios concretos rápido, el interés se enfría y el equipo termina persiguiendo conversaciones.
Huecos vacíos y no-shows
Cancelaciones de última hora, recordatorios manuales y poca visibilidad hacen que la agenda pierda producción.
Del primer mensaje a la cita confirmada
Un flujo guiado para que el equipo no tenga que improvisar
Entrada web o WhatsApp
El paciente llega desde el formulario, el widget o una conversación de WhatsApp.
Cualificación guiada
Servicio, sede, profesional, primera visita y preferencia horaria quedan claros antes de ofrecer agenda.
Horarios reales
Waiable cruza disponibilidad interna, buffers y Google Calendar para evitar dobles reservas.
Cita confirmada
El paciente confirma, recibe indicaciones y la cita queda bloqueada en la agenda de la clínica.
Recordatorios y recuperación
Recordatorios, cambio o cancelación autoservicio y lista de espera para recuperar huecos.
Calendario de citas
Reserva simple como Calendly, pero pensada para clínicas
El paciente ve pocos pasos y horarios claros. La clínica conserva el control: servicio, sede, profesional, buffers, Google Calendar, formularios y recordatorios.- El paciente elige servicio, sede, profesional y horario sin ver una agenda técnica.
- El equipo mantiene reglas clínicas: duración, buffers, sede, profesional y formularios previos.
- Los horarios se revalidan antes de confirmar para evitar dobles reservas.
- Confirmación por WhatsApp, indicaciones y recordatorios quedan preparados desde la reserva.
Mayo 2026Primer hueco real
Google Calendar validado Buffer de 10 min aplicado
Valor medible para dirección
La clínica ve dónde se ganan y dónde se pierden citas
Detecta cuánto tardas en pasar de solicitud a cita cerrada.
Compara web, WhatsApp, manual y Google Calendar con datos de agenda.
Identifica dónde fallan las confirmaciones y dónde reforzar recordatorios.
Mide cancelaciones cubiertas con lista de espera y ofertas por WhatsApp.
Google Calendar sin dobles reservas
Waiable crea, actualiza y cancela eventos cuando la cita cambia. También lee bloqueos externos para que un hueco ocupado no se ofrezca al paciente.
- Título privado por defecto.
- Calendarios por profesional o sede.
- Sin datos clínicos en el evento.
Integración de WhatsApp orientada a cerrar cita
Botones y plantillas para confirmar, cambiar, cancelar, enviar indicaciones o completar el formulario previo mediante enlace seguro.
- Horarios validados antes de confirmar.
- Multi-clínica con número compartido o dedicado.
- WhatsApp solo para logística, no historia clínica.
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